电商运营主要工作内容是什么意思 电商运营工作好做吗

一、电商运营主要职业内容是何?

从基本上来讲,电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营,除了这些之后还有包括客服、数据统计等等,从职业具体内容上我们还可以将电商运营的主要职业分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

电商逐渐颠覆了我们日常的消费习性,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的职业。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利。

从基本上来讲,电商运营分为下面内容四个大的方面。

1、店铺运营

店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等职业内容。属于核心的基础职业。对于个人创业者而言,这些经过都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个经过。

2、产品运营

产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等职业内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的职业,也有线下渠道以及物流的合作等。

3、流量运营

流量运营是电商运营的核心职业。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。

4、活动运营

活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动经过中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。

以上电商运营的主要职业内容,除了这些之后还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分,当然也可以单独成为一个岗位。从职业具体内容上我们还可以将电商运营的主要职业分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

二、运营是做何的?职业内容是何?

运营是对运营经过的规划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理职业的总称。不同运营岗位的职业不同,内容运营的职业是通过编辑、整合、组织呈现APP或网站的内容,提高产品的内容质量,接着再配合其他的手段传播出去,增强用户的粘性。用户运营是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心职业。活动运营通过组织活动快速达到短期内的KPI。

运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的体系进行设计、运行、评价和改进的管理职业。不同细分职位,在不同的阶段,日常职业都是不一样的。如果是专注于搜索引擎的推广专员,日常的职业就是热点分析与挖掘、流量数据分析、竞争对手分析、关键词跟踪及优化、外链跟踪及交换洽谈。

如果是专注于社区运营的,日常的职业就是查看和管理社区的各种数据与信息、最近的社区活动跟进、热门话题挖掘及引导、社区核心成员联系等;如果是微博运营专员,日常的职业就是整体环境和自身ID的话题跟进与策划、微博的数据监测、话题与微博内容的策划与撰写、用户互动、活动策划与跟进、素材收集等;如果是BD,日常的职业就是收集目标合作者、针对性地拟定合作方案、目标合作者接触、合作谈判、合同审核、后期的合作跟进与关系维护等等。

不同的产品形态的数量指标不一样,周期也会不一样。比如有些大宗型的合作,一年的指标就10个左右,平时会有大量的沟通职业;如果是小型的如广告位,一周都可以几百个。不同的产品形态,内容也不一样。如淘宝的商家运营可能不用愁商家数,但可能要做大量的商家与产品评估与筛选、商家培训等职业。

还有些小公司或小部门也许不会分得那么细,经常是搜索引擎、EDM、促销活动、广告等各种渠道的都是集中在一人身上,日常也是看着情况而定用哪一种方式,手段不限制,只要完成推广的指标就行,因此很可能这个星期在搞EDM,下个星期就会策划一个促销活动。

三、怎样做好运营管理?

怎样做好一个销售管理者小编认为一个营销方面的管理者,一系列的从业经验是必须的,这里给你几许意见参考:

1、学会从零开始,每天都是职业与人生的新起点。

2、快速进入角色,小编认为一个管理者,这点非常重要,很多员工的职业能力和经验不一定能使他进入良好的职业情形,因此,你要时刻保持警惕,万一属下不行,自己就必须亲自上马,进入属下的角色去完成任务。

3、融入团队,员工对于领导都会有一定的适应经过,就是你的指挥在初期不一定能达到回响,有时候甚至会有人抗拒你。但不能急,要站在属下的立场去思索难题。“恩威并重”相信你也有同感。

4、立威,领导上台、放火这是一种管理艺术,烧的地方和温度要恰到好处。怎样立威,这里可以选择从细部着手,也可以从面上着手,如果更有经验的管理者会双管齐下。

5、梳理,任何管理者都会有自己的管理技巧与思路,然而可能存在一定市场差距与团队的矛盾或者衔接方面会有所难题,因此你一定要注意高度衔接。不要主观,凭以往经验处理难题,要注意和谐统一及延续性。

6、沟通,上下级沟通,内外部沟通也是重点,保持良好的沟通能使你事半功倍。

7、挑难,管理者的风采就是干属下想象不到或者办不到的事,这样下属才会佩服你。

8、激励,激励有通过日常的赞扬、通过建立机制、通过互相感染来实现,反正是“胡萝卜与棒子”的道理,相信你也是非常知晓的。

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